ENEL tem recorde de reclamações no PROCON por cobrança abusiva na conta de Luz

As reclamações por cobrança abusiva da conta de luz por parte da Enel São Paulo dispararam no Procon-SP.

Só em julho, o órgão tinha recebido 40 mil reclamações, quando, em meses normais, a média é de 600 queixas. Diante da explosão de casos, o MP-SP (Ministério Público de São Paulo) está investigando, por meio de inquérito civil, supostas práticas abusivas adotadas pela empresa na cobrança da conta de energia elétrica dos consumidores da capital e região metropolitana.

A ENEL se comprometeu com o PROCON de resolver o caso junto aos clientes da Empresa.